복사기 신청하면 설치까지 얼마나 걸리나요?

문의부터 설치까지 다섯 단계

처음 들이시는 경우라면 절차가 낯설 수 있습니다. 실제로는 다섯 단계입니다.

1. 전화 또는 톡톡 문의

월 출력량, 컬러 사용 비중, 설치 공간을 여쭙습니다. 정확히 모르셔도 괜찮습니다. 지금 쓰시는 장비나 토너 교체 주기로 가늠할 수 있습니다.

2. 기종 제안과 견적

사용 환경에 맞는 기종을 한두 가지로 좁혀 제안드립니다. 기본료, 기본 매수, 초과 단가, 계약 기간을 함께 안내합니다.

3. 계약 및 설치 일정 확정

조건에 합의하면 설치 일정을 잡습니다. 평일 오전에 마무리되면 당일 설치가 가능합니다. 다만 그날 설치 일정이 이미 차 있으면 다음 영업일로 잡아 드립니다. 날짜를 맞춰야 하는 사정이 있으시면 미리 말씀해 주세요.

4. 출장 설치와 설정

매장에서 직접 나가 설치합니다. 네트워크 연결, PC 드라이버 설치, 기본 사용법 안내까지 마치고 나옵니다.

5. 사용 중 관리

토너가 떨어지면 공급해 드리고, 고장은 평일 오전 접수 시 당일 출장으로 처리합니다. 정기 점검도 함께 진행합니다.

고장 나면 언제 와 주시나요

평일 오전에 접수되면 당일 출장 AS를 진행합니다. 중랑구 묵동 매장에서 직접 나가기 때문에 서울 북부 권역은 이동 시간이 짧습니다.

전국 단위 업체는 월 렌탈료를 낮게 제시할 수 있지만, 정작 출장은 외주 기사가 배정되거나 며칠 기다려야 하는 경우가 생깁니다. 복사기는 멈추면 그날 업무가 같이 멈추기 때문에, 렌탈 업체를 고를 때 거리와 대응 속도는 가격만큼 중요합니다.

설치 전에 확인해 두시면 좋은 것

설치 당일에 문제가 생기지 않도록 아래를 미리 봐 주시면 좋습니다.

놓을 자리의 폭

기기 크기와 문을 여는 공간까지 함께 봅니다.

전원 위치

전용 콘센트가 가까운지 확인합니다.

엘리베이터 유무

계단으로 올려야 하는 경우 미리 알려주세요.

네트워크 환경

유선인지 무선인지, 공유기 위치가 어디인지.